Organisationsentwicklung

Das Qualitätsmanagement gehört zu der Abteilung für Organisationsentwicklung mit den Schwerpunkten  "klinisches Risiko- und Beschwerdemanagement“, „Arbeitssicherheit“ als auch die Personalentwicklung mit den Unterbereichen „Fortbildungssicherung“ und „Innerbetriebliche Fortbildung“.

Im Organigramm ist die Organisationsentwicklung als Stabstelle der Geschäftsführung zugeordnet.

Die Organisationsentwicklung ist für die aktive Gestaltung und innovative Weiterentwicklung der klinischen und unterstützenden Versorgungsprozesse im kkm zuständig. Die verschiedenen Projektthemen reichen von
A wie Aufnahmezentrum bis Z wie Zentralsterilisation. 

Das Ziel aller Maßnahmen besteht darin, die klinischen Abläufe patientenorientiert zu gestalten.

Qualitätsmanagement im kkm

Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement ist organisatorisch der Abteilung für Organisationsentwicklung zugeordnet. Als Stabstelle der Geschäftsführung unterstützt die Abteilung OE die innovative Weiterentwicklung der klinischen und unterstützenden Versorgungsprozesse und kümmert sich um vielfältige Projektthemen von A wie Aufnahmezentrum bis Z wie Zentralsterilisation.

Das Ziel aller Aktivitäten innerhalb der Abteilung Organisationsentwicklung ist es, die komplexen Abläufe in der Klinik

  • sicher
  • patientenorientiert
  • effektiv und effizient

zu gestalten.  

 

Qualitätsindikator Patientenzufriedenheit

Es ist uns wichtig, Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu unseren Leistungen zu kennen und zu evaluieren. Über die kontinuierliche Patientenbefragung (die Fragebögen erhalten Sie auf Anfrage über unsere Service-Assistentinnen) und das Beschwerdemanagement können Sie uns Ihre Perspektive schildern.
Die Ergebnisse hieraus werden regelmäßig an die Verantwortlichen in unserem Haus kommuniziert und fließen in die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Organisation ein. 

 

Qualitätsindikator SQB

Mit den strukturierten Qualitätsberichten (SQB) wollen wir unseren Beitrag zur Transparenz der Leistungen des Katholischen Klinikums Mainz (kkm) leisten. Den aktuellen SQB finden Sie unter dem Reiter Infomaterial als PDF-Datei zum Download.

Qualitätsindikator Patientensicherheit

Zur Förderung der Patientensicherheit setzen wir im Katholischen Klinikum Mainz verschiedene Instrumente um und orientieren und dabei an den Empfehlungen des Aktionsbündnisses für Patientensicherheit:

  • Einsatz der WHO-OP- Checkliste zur Vermeidung von Eingriffsverwechselungen im OP
  • CIRS (Fehlermeldesystem für kritische Ereignisse im patientennahen Bereichen)
  • Patientenorientiertes Beschwerdemanagement
  • Händehygiene "Aktion saubere Hände"
  • Spritzenkennzeichnung
  • Einsatz von Patientenidentifikationsarmbändern

 

 

Ihre Ansprechpartnerin für den Bereich Qualitätsmanagement:

Annette Dreizehnter*

Qualitätsmanagementbeauftragte

Telefon:06131 / 575832016
E-Mail:a-​dreizehnter@​kkmainz.​de

Zertifizierungen

Personalentwicklung im kkm

Vorhandenes Mitarbeiterpotenzial erkennen und dieses richtig einsetzen sowie die zielorientierte Entwicklung und Förderung von Mitarbeitern sind wesentliche Bestandteile, die zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens beitragen.

Das Ziel der Personalentwicklung ist die Weiterbildung und Qualifizierung der Mitarbeiter hinsichtlich derzeitiger und zukünftiger Aufgaben im Unternehmen unter Berücksichtigung  individueller Ziele.

Jeder Mitarbeiter unseres Unternehmens wird deshalb in einen kontinuierlichen Qualifizierungsprozess eingebunden.
Dabei beziehen wir die beruflichen Ziele und individuellen Fähigkeiten des Mitarbeiters ebenso ein wie unseren unternehmerischen Bedarf.

Wir nutzen eine Vielzahl  von Leistungen zur Personalentwicklung, von der Teamentwicklung über individuelles Management Coaching bis hin zur Entwicklung langfristiger Personalentwicklungsstrategien an, ferner ein IBF Fortbildungsprogramm sowie FS Fortbildungssicherung.

Ihre Ansprechpartnerin für den Bereich Personalentwicklung:

Sabina Klein

Personalentwicklung

Telefon:06131 / 575831669
E-Mail:s-​klein@​kkmainz.​de

Leitung

Dr. PH Dipl.-Pflegewirt (FH) Jörg Eikamp

Leitung Organisationsentwicklung

Telefon:06131 / 575 831670
E-Mail:j-​eikamp@​kkmainz.​de

Dipl.-Wirtschaftsjurist (FH) Tim Hauenstein

Stv. Leitung Organisationsentwicklung

Telefon:06131 / 575 831905
E-Mail:t-​hauenstein@​kkmainz.​de

Katholisches Klinikum Mainz

An der Goldgrube 11
55131 Mainz
Telefon:06131 / 575 0
Telefax:06131 / 575 1610
Internet:www.kkm-mainz.dewww.kkm-mainz.de